Versand

Versand & Lieferung

Vielen Dank, dass Sie sich für Cedar & Co entschieden haben.

Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand- und Lieferprozess.

1. Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, in die Europäische Union sowie in viele weitere Länder weltweit.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Während Feiertagen, Sonderaktionen oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit etwas länger ausfallen.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Lieferland.

In der Regel beträgt die Lieferzeit:

• Deutschland: 6–9 Werktage
• Österreich: 6–9 Werktage
• Schweiz: 6–9 Werktage
• Weitere europäische Länder: 6–10 Werktage

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail sowie – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen können.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch anhand des Lieferlandes berechnet.

Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an.

5. Zollgebühren, Einfuhrabgaben & Steuern

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder andere lokale Gebühren anfallen.

Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung kann je nach Zielland und Versanddienstleister variieren.

7. Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Cedar & Co übernimmt keine Verantwortung für fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund von:

• Falscher oder unvollständiger Lieferadresse
• Problemen seitens des Versanddienstleisters

Wird ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse an uns zurückgesendet, fallen für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten an.

8. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

📩 kontakt@cedarandcoshop.com

Wir unterstützen Sie selbstverständlich dabei, gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine passende Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für Schäden oder Verluste, die nach der Übergabe an den Versanddienstleister entstehen, keine Haftung übernehmen können.

9. Rücksendungen aufgrund nicht zustellbarer Sendungen

Wird ein Paket an uns zurückgesendet aufgrund von:

• Erfolgloser Zustellung
• Verweigerung der Zahlung von Zoll- oder Einfuhrgebühren
• Einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse

müssen die Versandkosten erneut bezahlt werden, bevor die Bestellung erneut versendet werden kann.

Rückerstattungen sind ausschließlich für ungeöffnete Artikel möglich und unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder der Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

📩 kontakt@cedarandcoshop.com